Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment SAS Skills Synergy, éditrice du site https://www.cfamandela.fr

et proposant ses formations sous le nom commercial CFA Mandela**, collecte, utilise, conserve, partage et protège vos données personnelles.

Elle s’applique aux données collectées via le site, les formulaires de candidature, les demandes d’information, les dossiers d’admission, les relations avec les entreprises, les OPCO, les financeurs, ainsi que dans le cadre de l’exécution des formations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SAS Skills Synergy
38 rue du Ménil
92600 Asnières-sur-Seine
France

E-mail : contact@cfamandela.fr
Téléphone : 01 40 86 07 70
Site internet : https://www.cfamandela.fr

Contact pour la protection des données : KONE Vassindou
E-mail : contact@cfamandela.fr

2. Données collectées

Selon votre relation avec CFA Mandela et Skills Synergy, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

• Nom, prénom ;

• Date de naissance ;

• Sexe, lorsque nécessaire à une obligation administrative ;

• Nationalité ;

• Photographie, lorsque nécessaire au dossier ou au titre préparé ;

• Coordonnées postales, e-mail et téléphone.

Données de candidature et de scolarité

• Niveau d’études ;

• Diplômes et titres obtenus ;

• CV, lettre de motivation ;

• Parcours professionnel ou scolaire ;

• Résultats d’évaluation, notes, absences et assiduité ;

• Documents justificatifs nécessaires à l’admission ;

• Projet professionnel ;

• Informations relatives au handicap, uniquement lorsque vous choisissez de les communiquer pour bénéficier d’un aménagement.

Données relatives à l’apprentissage

• Contrat d’apprentissage ;

• Identité et coordonnées de l’employeur ;

• Identité et coordonnées du maître d’apprentissage ;

• Informations relatives au rythme d’alternance ;

• Documents administratifs liés au suivi de la formation.

Données de facturation et de financement

• Coordonnées de facturation ;

• Informations relatives à l’employeur, à l’OPCO ou à tout autre financeur ;

• Références de convention, de prise en charge ou de paiement ;

• Informations bancaires, dans la limite du nécessaire au traitement des paiements ;

• Historique des factures, règlements et avoirs.

Données de navigation

• Adresse IP ;

• Type de navigateur et d’appareil ;

• Pages consultées ;

• Durée de visite ;

• Source de provenance ;

• Préférences de cookies ;

• Données de mesure d’audience.

3. Finalités des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d’information ;

• Gérer les candidatures et les demandes d’admission ;

• Organiser les entretiens, tests de positionnement et réunions d’information ;

• Constituer et suivre les dossiers des apprenants ;

• Assurer le suivi pédagogique, administratif et financier des formations ;

• Communiquer avec les apprentis, les entreprises, les OPCO et les financeurs ;

• Gérer les contrats, conventions, factures et paiements ;

• Assurer le suivi de l’assiduité, des évaluations et de la certification ;

• Délivrer les attestations, certificats ou résultats ;

• Améliorer le site, les contenus et les parcours de formation ;

• Mesurer l’audience du site et l’efficacité des campagnes de communication ;

• Envoyer des informations commerciales, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

• Respecter les obligations légales, comptables, fiscales et administratives.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux personnes et organismes suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Aux équipes pédagogiques, administratives et commerciales de Skills Synergy ;

• Aux formateurs, tuteurs et intervenants chargés de la formation ;

• À l’employeur, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’une formation financée par l’entreprise ;

• À l’OPCO ou à tout autre organisme de financement, pour l’instruction et le suivi de la prise en charge ;

• Aux certificateurs, lorsque la formation prépare à un titre ou une certification ;

• Aux prestataires techniques : hébergeur, outil de gestion du consentement, solution de formulaire, outil de mesure d’audience, solution de facturation ou de gestion de dossier ;

• Aux administrations et autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Skills Synergy ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne ou utiliser des serveurs situés à l’étranger.

Dans ce cas, Skills Synergy s’assure qu’un niveau de protection adapté est garanti, notamment par une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme approprié.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Sécurité des données

Skills Synergy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

• L’accès limité aux personnes autorisées ;

• L’utilisation de mots de passe et de comptes nominatifs ;

• La sauvegarde régulière des données ;

• Le chiffrement des échanges lorsque cela est possible ;

• La sensibilisation des collaborateurs à la protection des données ;

• La gestion des habilitations et des accès.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Skills Synergy informera la CNIL et, lorsque la loi l’exige, les personnes concernées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;

• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites légales ;

• Droit à la limitation : demander le gel temporaire d’un traitement ;

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale ;

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et, lorsque cela est possible, les transmettre à un autre responsable de traitement ;

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, notamment pour les cookies ou les communications commerciales ;

• Droit de définir des directives post-mortem concernant la conservation et la communication de vos données.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :

SAS Skills Synergy
38 rue du Ménil
92600 Asnières-sur-Seine
E-mail : contact@cfamandela.fr

Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité afin de vérifier votre demande.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience et, le cas échéant, proposer des contenus personnalisés.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement. Les cookies de préférences, statistiques et marketing sont déposés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible sur le site.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies : https://www.cfamandela.fr/politique-de-cookies-ue/

12. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. En cas de modification importante, nous vous informerons par un message visible sur le site ou par e-mail lorsque cela est nécessaire.